Support

Beranda » Support

Oketheme.com membuka semua jalur komunikasi (email, telepon, sms dan konsultasi langsung ke kantor Oketheme.com) kepada Anda agar dapat dengan leluasa menghubungi kami kapanpun Anda mau. Apapun inputan dari Anda, baik itu sekedar ingin tanya produk & layanan kami atau kritik & saran akan kami layani dengan baik dengan respon yang cepat.

Bagaimana jika saya mengalami kesulitan?

Kirim pertanyaan Anda mengenai template kami atau error yang Anda alami melalui helpdesk di member area. Sertakan detail wp-admin website Anda (bila perlu) untuk memudahkan tim kami melakukan pengecekan pada website Anda.

Cara mengirim ticket support Oketheme.com

Note: Website mengalami error tidak selalu disebabkan oleh templatenya, ada beberapa faktor diantaranya bentrok dengan plugin atau script pihak ketiga yang Anda install, setingan server yang perlu disesuaikan, adanya kesalahan modifikasi yang Anda lakukan dll. Oleh karena itu tim kami perlu melakukan pengecekan terlebih dahulu dan meminta akses wp-admin website Anda.

Sesuai komitmen kami dalam memberikan layanan yang unggul dan profesional untuk Anda, kami memastikan bahwa setiap permasalahan error template dapat terselesaikan hanya dengan menghubungi tim support Oketheme.com

Silahkan berkunjung ke kantor kami bila Anda berada di kota Banyuwangi, Jawa Timur. Pastikan Anda membuat janji terlebih dahulu dengan memberikan info melalui telepon, sms atau kontak kami lainnya.

PT. TRION GLOBAL INDONESIA
Jl. Kuntulan, Kel. Bakungan – Kec. Glagah
Banyuwangi – Jawa Timur
Indonesia (68431)

Oketheme adalah bagian dari PT. Trion Global Indonesia

Bagikan informasi ini kepada teman atau kerabat Anda

Butuh Bantuan?

Customer Assistant kami akan selalu siap membantu Anda dengan sepenuh hati.

Kontak Kami Live Chat

Khusus untuk laporan error/bug pada tema, silahkan mengirimkan ticket support pada halaman helpdesk member area.

Submit Ticket Support

Note: Bila diperlukan, mohon untuk sertakan detail wp-admin agar tim support kami dapat melakukan pengecekan pada website Anda.

WordPress Themes

Saatnya membuat website WordPress dengan pilihan tema terbaik di Indonesia!

Kantor Kami

PT. TRION GLOBAL INDONESIA
Jl. Kuntulan, Kel. Bakungan - Kec. Glagah
Banyuwangi - Jawa Timur
Indonesia (68431)

Call/SMS/WA : +6285231038844
E-mail : [email protected]

Live Chat!
Online Senin s/d Sabtu (08:00 - 16:00) WIB

*Minggu Slow Respond