Menambahkan live chat Tawk.to di website Anda

Bagi Anda yang memiliki website sangatlah penting adanya fitur live chat pada website Anda. Terutama pada website yang tujuannya untuk berjualan baik jasa maupun produk. Fitur ini dapat meningkatkan konversi penjualan website Anda karena customer yang berkunjung ke website Anda dapat langsung bertanya atau memesan melalui fitur live chat yang telah disediakan.

Dalam dunia website mulai bermunculan aplikasi CS seperti YM dan layanan chat lainnya yang bisa di tambahkan ke website, namun kelemahannya adalah klien harus memiliki YM untuk kontak ke seller, kelemahan ini menjadikan mulai bermunculan live chat cs yang lebih simpel. Banyak sekali live chat yang bermunculan baik berbayar maupun gratisan, salah satunya yang gratisan adalah tawk.to

tawk.to is a free messaging app that lets you monitor and chat with visitors on your website or from a free customizable page

Tawk.to cukup baik meskipun gratis, dari segi fitur dan desainnya tidak kalah dengan penyedia layanan live chat yang berbayar. Jadi, kami merekomendasikan tawk.to untuk dipasang di website Anda. Berikut ini adalah cara untuk menambahkan live chat tawk.to:

Cara mendaftar Live Chat Tawk.to

Daftar terlebih dahulu. Tawk.to

Lengkapi form pendaftaran.

Jangan lupa untuk cek email Anda untuk pengaktifan akun Tawk.to Anda. (Subject: Tawk.to account activation)

Sekarang, Anda sudah memiliki akun Tawk.to

Lakukan pengaturan pada dashboard, seperti menambahkan agen, membuat widget dll.

Selanjutnya, Anda perlu mendapatkan kode widget untuk dipasang di website Anda.

Anda dapat menemukan kode widget pada menu “Admin”.

Copy kode widget, nantinya akan dipasang pada website Anda.

Cara menambahkan pada website Anda

*Asumsi kami, website Anda menggunakan CMS WordPress.

Login dashboard WordPress Anda. (namadomain.com/wp-admin)

Agar widget Tawk.to muncul di setiap halaman website Anda, Anda perlu menambahkan kode widget Tawk.to pada file template header.php atau footer.php

Masuk ke Appereance > Editor > edit file header.php

Paste kode widget Tawk.to sebelum kode

Selesai.

*Apabila Anda menggunakan template kami, Anda dapat dengan mudah menambahkan kode widget Tawk.to pada lokasi header atau footer dari halaman theme options. Contoh: Lapax Theme

Pada pengaturan Lapax Theme, masuk ke menu Kode Tambahan.

Paste kode widget Tawk.to pada kolom Header.

Selesai.

Cara menggunakan Live Chat Tawk.to

Untuk menggunakan live chat Tawk.to, Anda sebagai admin/agen dapat menerima pesan dari customer Anda dengan beberapa cara:

Langsung dari web browser. Dashboard Tawk.to

Menggunakan aplikasi Windows/Mac OS dari Tawk.to (perlu diinstall di komputer Anda). Download aplikasi desktop disini: Windows App / Mac OSx App

Menggunakan aplikasi Android/IOS dari Tawk.to (perlu diinstall di Smartphone Anda). Download aplikasi mobile disini: Android App / iPhone App

Demikian tutorial singkat bagaimana cara menambahkan Live Chat Tawk.to (gratis) pada website Anda. Semoga bermanfaat!